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    為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求,力求完整達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾:

      1.1保修服務范圍

      1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

      2)對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

      3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

      4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

     保修期限

      根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

          1工程保修及服務承諾

      1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

      2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

      3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。

      4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

      5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

      A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。

      B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

      C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。


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